Das GfK-Forschungsunternehmen und das internationale Forschungszentrum Marcs haben eine gemeinsam erstellte Liste der interessantesten Bankinnovationen des Jahres 2015 veröffentlicht.
Bei der Auswahl der Innovationen wurde die Überwachung auf den Websites der in Russland tätigen Banken verwendet und in die Top 100 der Aktiva aufgenommen. Berücksichtigt werden auch die Daten von 12 spezialisierten Industriestandorten, deren Themen Banken und Finanzen sind. Und eine Online-Umfrage wurde unter 600 Menschen aus Städten durchgeführt, in denen hunderttausend Menschen leben. Sie wurden gebeten, die drei interessantesten Dienstleistungen aus der vorgeschlagenen Liste auszuwählen (ohne Angabe einer bestimmten Bank).
Wir stellen Sie vor Top 5 der beliebtesten Bankinnovationen in Russland.
5. Sofortige Ausstellung einer unbenannten Plastikkarte
Von allen von der GfK befragten Befragten mögen 28% die Möglichkeit, innerhalb von 10 Minuten eine Karte in der Bankfiliale zu erhalten, die nicht mit dem Namen des Kunden verknüpft ist. Die Alfa-Bank hat eine solche Innovation eingeführt. Um eine Karte zu erhalten, muss ein Kunde die Dienste der Alfa Bank nutzen, dh seine persönlichen Daten befinden sich bereits im System.
4. Scannen von Dokumenten mit einem Smartphone
Menschen ab 30 Jahren schätzen ihre Zeit sehr. Daher gefiel ihnen die Möglichkeit am meisten, Zahlungs- und andere Daten über die Kamera des Smartphones (mithilfe der QBank-Anwendung) zu scannen, anstatt sie manuell einzugeben. Die Ersteller der Anwendung haben sich um die Möglichkeit gekümmert, Quittungen zu scannen, um die Nebenkosten zu bezahlen, eine Zahlungskarte zu scannen (um sie mit der Anwendung zu verknüpfen oder auf eine andere Karte zu übertragen) und den Führerschein und das Fahrzeugregistrierungsdokument zu scannen. Die letzte Option ist nützlich für diejenigen, die die Geldstrafe der Verkehrspolizei bezahlen müssen. Zum ersten Mal wurde ein solcher Dienst von der Svyaznoy Bank eingeführt, und 29% der Befragten während der GfK- und Marcs-Umfrage stimmten dafür.
3. SMS-Bußgelder und Steuerbenachrichtigungen
Diese Innovation der Binbank wurde von 33% der Befragten festgestellt. Mit diesem Service können Sie alle Schulden pünktlich bei der Verkehrspolizei, dem Bundessteuerdienst und den Gerichtsvollziehern bezahlen. Um Informationen über Steuern auf dem persönlichen Internetkonto der Bank zu erhalten, müssen Sie die TIN angeben und eine SMS über Geldstrafen für die Verkehrspolizei erhalten - die Nummer des Autokennzeichens oder des Führerscheins.
2. Bezahlung für Einkäufe mit einem Smartphone
Was könnte einfacher sein: Ich habe das mobile Gerät an das Terminal an der Kasse des Geschäfts angeschlossen und alle Einkäufe wurden sofort bezahlt. Sie müssen nicht in Ihrer Brieftasche nach dem richtigen Betrag suchen und die ungeduldigen Blicke der Kassiererin und anderer Personen in der Schlange einfangen. Eine solche bequeme Innovation, die erstmals von der Surgutneftegazbank eingeführt wurde, wurde von 39% der Befragten besonders zur Kenntnis genommen.
1. Überweisen Sie Geld von einer Karte einer anderen Bank auf eine Karte
An erster Stelle im Ranking der beliebtesten russischen Bankinnovationen steht der seit März 2015 von der Binbank angebotene Service. Vor allem die Möglichkeit, ihre Karte online von Karten anderer Bankorganisationen online aufzufüllen, wurde von Einwohnern von Städten mit einer Bevölkerung von 300.000 oder mehr (45% der Befragten) geschätzt. Ein merklich geringeres Interesse daran zeigten Einwohner kleiner und mittlerer Städte (von 100 und 249 Tausend Menschen) - 35% der Befragten.
